仓储服务
至尊迷你仓
业务挑战
夜间及周末咨询量大，潜在客户无法及时获得回复，线上咨询转化率受到影响。
解决方式
- 7×24 小时在线接待，承接非工作时间的客户线索
- 识别高意向客户并转交门店经理继续跟进
- 根据客户需求推荐合适仓位和促销方案
- 180%
- 销售线索量
- 38%
- 在线转化率
- 25%
- 非工作时间成交贡献占比
案例数据来自现有项目披露，实际效果因业务基础、渠道与执行方式而异。
企业技术服务
新一代数据中心
业务挑战
产品技术门槛高，销售团队大量时间消耗在线索筛选、需求确认和基础技术答疑上。
解决方式
- 通过对话识别客户行业并匹配对应解决方案
- 主动跟进沉默商机，保持线索培育连续性
- 承担基础线索筛选和技术答疑，让销售聚焦有效机会
- 160%
- 有效销售线索量
- 8%–15%
- 销售线索转化率
- 35%
- 销售团队人均产出
案例数据来自现有项目披露，实际效果因业务基础、渠道与执行方式而异。
物业与商业运营
金卫物业
业务挑战
商户促销信息更新快，客服难以及时同步；面向住户的营销触达方式单一，转化效率有限。
解决方式
- 连接商户业务信息，保持活动内容及时更新
- 通过私聊和社群场景主动推荐匹配的商户服务
- 持续跟进潜在消费需求，形成从咨询到成交的闭环
- 35%
- 营销转化率
- 40%
- 客服人力成本优化
- 22%
- 租金抽成及推广费营收
案例数据来自现有项目披露，实际效果因业务基础、渠道与执行方式而异。
共同方法
行业不同，增长路径有三个共同点
先确定高价值场景
从漏接严重、重复问题多或线索价值高的环节开始，不追求一次覆盖所有流程。
让 AI 与人工协作
AI 处理标准化问答和信息收集，关键判断、关系建立和复杂服务仍由人工负责。
用业务指标持续复盘
同时观察响应、有效线索、人工效率和最终转化，持续调整知识与策略。
继续了解
选择你的优先场景
AI 客服系统
AiwaBot 基于企业知识库提供 7×24 小时智能接待，识别客户意图、收集销售线索，并在需要时无缝转人工。
查看方案企业微信 AI 客服
把重复问答交给 AI，围绕企业微信与微信客服场景完成意向识别、资料收集和人工协作，让私域接待更高效。
查看方案小红书私信客服
面向小红书获客场景集中处理私信咨询，用品牌知识回答问题、识别种草意向，并把需要深度沟通的客户交给人工。
查看方案抖音私信客服
承接抖音内容、直播和投放带来的私信咨询，自动回答高频问题、识别购买意向，并及时把重要对话交给人工。
查看方案AI 销售助手与获客机器人
AiwaBot 在客户对话中识别需求、评估意向、推荐内容并整理线索，帮助销售减少重复沟通，把时间投入高价值客户。
查看方案全渠道智能客服
统一管理网站、企业微信及社交渠道会话，用同一套企业知识、协作规则和分析口径服务客户。
查看方案在线客服系统平台
AiwaBot 在线客服系统帮助企业集中承接网站、企业微信及已授权社交渠道的客户咨询，用企业知识自动回答、识别意向，并把复杂问题连同上下文交给人工。
查看方案电商 AI 客服系统
AiwaBot 电商客服系统面向商品咨询、活动规则、配送与售后等高频场景，用企业知识提供即时回答、识别购买意向，并让复杂订单和投诉及时进入人工流程。
查看方案AI 客服智能体
AiwaBot AI 客服智能体围绕企业知识、接待目标和协作规则运行，在对话中完成问题解答、信息收集、意向识别、内容推荐与人工交接，让每次咨询更接近可验证的业务结果。
查看方案下一个案例，从一个可验证的目标开始
一起明确场景、基线和评估口径，让试点结果可以被真实衡量。